Πολιτική αποστολής
1) Αποστολές εντός Ελλάδας (ACS Courier)
Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας αποστέλλονται με ACS Courier.
Κόστος αποστολής
3,50€ για χερσαίους και νησιωτικούς προορισμούς
6,00€ για δυσπρόσιτες/απομακρυσμένες περιοχές, όπως αυτές ορίζονται από
το δίκτυο εξυπηρέτησης της ACS
Η κατάταξη μιας περιοχής ως δυσπρόσιτης γίνεται αυτόματα βάσει Τ.Κ./διεύθυνσης,
σύμφωνα με τα κριτήρια της ACS, και εμφανίζεται στο checkout.
Δωρεάν μεταφορικά (Ελλάδα)
Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 50,00€, τόσο για αποστολή με
ACS όσο και για παράδοση σε locker (βλ. ενότητα 2).
Η δωρεάν αποστολή εφαρμόζεται αυτόματα στο checkout όταν πληρούνται οι
προϋποθέσεις.
Αντικαταβολή
Η υπηρεσία Αντικαταβολής παρέχεται με επιπλέον χρέωση +3,00€.
Σημείωση: Η χρέωση αντικαταβολής εφαρμόζεται ανεξάρτητα από τυχόν
δωρεάν μεταφορικά.
2) Παράδοση σε Skroutz Lockers (Ελλάδα)
Μπορείτε να επιλέξετε παράδοση σε Skroutz Lockers με χρέωση:
3,00€
Δωρεάν μεταφορικά σε Lockers
Για παραγγελίες άνω των 50,00€, η παράδοση σε Skroutz Lockers είναι
δωρεάν.
Σημείωση:
Για παραλαβή από locker δεν υποστηρίζεται αντικαταβολή.
3) Αποστολές προς Κύπρο (Kronos Express)
Οι αποστολές προς Κύπρο πραγματοποιούνται μέσω Kronos Express.
Κόστος αποστολής: 5,90€
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: περίπου 1 εβδομάδα
Δεν υποστηρίζεται αντικαταβολή για αποστολές προς Κύπρο.
4) Αποστολές προς χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης (DHL)
Οι αποστολές προς χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης πραγματοποιούνται μέσω DHL.
Κόστος αποστολής (ΕΕ)
19,90€ για δέματα έως 2 κιλά
Για βάρος άνω των 2 κιλών: +3,00€ για κάθε επιπλέον κιλό
Σημείωση:
Για αποστολές εκτός Ελλάδας δεν υποστηρίζεται αντικαταβολή.
5) Εκτέλεση παραγγελιών & χρόνοι παράδοσης
Παραγγελίες των οποίων η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί έως τις 14:00 εκτελούνται
κατά κανόνα την ίδια ημέρα.
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Παρασκευή, σύμφωνα με τα
δρομολόγια/ωράρια των συνεργαζόμενων δικτύων διανομής.
Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανά περιοχή. Σε νησιά και δυσπρόσιτες
περιοχές είναι πιθανό να απαιτηθεί επιπλέον χρόνος.
6) Σημαντικές διευκρινίσεις
Το τελικό κόστος αποστολής εμφανίζεται αυτόματα στο checkout πριν την
ολοκλήρωση της πληρωμής, ανάλογα με τη διεύθυνση/Τ.Κ., το βάρος και τον
τρόπο αποστολής που θα επιλέξετε.
Οι παραπάνω προθεσμίες ενδέχεται να επηρεαστούν από αυξημένο φόρτο,
ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή περιστατικά ανωτέρας βίας.
7) Επιστροφές – τρόπος αποστολής
Σε περίπτωση επιστροφής, παρακαλούμε να ακολουθείτε τον αντίστοιχο τρόπο
παράδοσης/διαδικασία που χρησιμοποιήθηκε για την παραλαβή (ACS ή Locker), ώστε
να είναι δυνατή η ορθή καταχώρηση και παραλαβή της επιστροφής.
